MilkingCloud se preocupă de confidențialitatea dvs. Din acest motiv, colectăm și utilizăm datele personale doar atât cât ar putea fi necesar pentru a vă oferi produsele, serviciile, site-urile web și aplicațiile mobile de clasă mondială (colectiv, „Serviciile” noastre). Datele dvs. personale includ informații precum:
● Nume
●Adresă
●Număr de telefon
●Adresă de e-mail
● Alte date colectate care vă pot identifica direct sau indirect.
Politica noastră de confidențialitate este destinată să vă descrie cum și ce date colectăm și cum și de ce folosim datele dvs. personale. De asemenea, descrie opțiunile pe care vi le oferim pentru a accesa, actualiza sau prelua în alt mod controlul asupra datelor dvs. personale pe care le procesăm.
Dacă în orice moment aveți întrebări despre practicile noastre sau despre oricare dintre drepturile descrise mai jos, ne puteți contacta pe Ofițerul nostru pentru Protecția Datelor ("DPO") și echipa noastră dedicată care susține acest birou la . Această căsuță de email este monitorizată și gestionată activ astfel încât să vă putem oferi o experiență în care puteți avea încredere.
Colectăm informații pentru a putea oferi cea mai bună experiență posibilă atunci când utilizați Serviciile noastre. Multe dintre datele pe care probabil le considerați personale sunt colectate direct de la dvs. când dvs.:
creați un cont sau achiziționați oricare dintre serviciile noastre (ex: informații de facturare, inclusiv nume, adresă, număr de card de credit, identificare guvernamentală);
creați un cont sau achiziționați oricare dintre serviciile noastre (ex: informații de facturare, inclusiv nume, adresă, număr de card de credit, identificare guvernamentală);
completați formulare de contact sau solicitați buletine informative sau alte informații de la noi (ex: email); sau
participați la concursuri și sondaje, aplicați pentru un loc de muncă sau participați în alt mod la activitățile pe care le promovăm și care ar putea necesita informații despre dumneavoastră.
Cu toate acestea, colectăm și informații suplimentare atunci când vă furnizăm Serviciile noastre pentru a asigura performanța necesară și optimă. Aceste metode de colectare s-ar putea să nu fie la fel de evidente pentru dumneavoastră, așa că am vrut să evidențiem și să explicăm puțin mai mult mai jos despre ce ar putea fi acestea (deoarece variază de la un moment la altul) și cum funcționează:
este colectat în asociere cu utilizarea serviciilor noastre, cum ar fi numărul de cont, achizițiile, atunci când produsele se reînnoiesc sau expiră, solicitările de informații și solicitările de servicii pentru clienți și notele sau detaliile care explică ce ați solicitat și cum am răspuns.
Pe site-urile noastre web și aplicațiile noastre mobile ne permit să urmărim comportamentul dvs. de navigare pe internet, linkurile pe care le-ați accesat, articolele achiziționate, tipul dispozitivului dvs., și să colectăm diferite date, inclusiv analiza, despre cum utilizați și interacționați cu Serviciile noastre. Acest lucru ne permite să vă oferim oferte de produse mai relevante, o experiență mai bună pe site-urile noastre și aplicațiile mobile, și să colectăm, analizăm și îmbunătățim performanța Serviciilor noastre. De asemenea, putem colecta locația dvs. (adresa IP) astfel încât să putem personaliza Serviciile noastre.
este colectat automat atunci când folosiți și interacționați cu Serviciile noastre, inclusiv metadate, fișiere jurnal, ID-uri de cookie / dispozitiv, timp de încărcare a paginii, timp de răspuns al serverului și informații aproximative despre locație pentru a măsura performanța site-ului web și îmbunătățirea sistemelor noastre, inclusiv optimizarea rezoluției DNS, rutarea rețelei și configurările serverului. În special, interacțiunile cu caracteristicile, conținutul și linkurile (inclusiv cele ale terților, cum ar fi pluginurile de social media) conținute în Servicii, adresa de protocol internet (IP), tipul și setările browserului, data și ora la care au fost folosite Serviciile, informații despre configurația browserului și pluginuri, preferințele de limbă și datele cookie, informații despre dispozitivele care accesează Serviciile, inclusiv tipul de dispozitiv, ce sistem de operare este utilizat, setările dispozitivului, ID-urile aplicației, identificatorii unici ai dispozitivului și datele de eroare sunt colectate.
poate fi primită despre tine din alte surse, inclusiv baze de date publice sau terțe părți de la care am achiziționat date, caz în care putem combina aceste date cu informațiile pe care le avem deja despre tine, astfel încât să putem actualiza, extinde și analiza acuratețea înregistrărilor noastre, identifica clienți noi, și oferi produse și servicii care ar putea să te intereseze. Dacă ne furnizezi informații personale despre alții, sau dacă alții ne dau informațiile tale, vom folosi acele informații doar pentru motivul specific pentru care au fost oferite nouă.
Credem ferm în minimizarea datelor pe care le colectăm și în limitarea utilizării și scopului acestora numai la (1) ceea pentru care am primit permisiune, (2) după cum este necesar pentru a furniza serviciile pe care le cumpărați sau cu care interacționați, sau (3) așa cum am putea fi obligați sau permisi pentru conformitate legală sau alte scopuri legale. Aceste utilizări includ:
Colectăm diverse informații referitoare la achiziția, utilizarea și/sau interacțiunile dumneavoastră cu Serviciile noastre. Utilizăm aceste informații pentru a:
● Îmbunătățește și optimizează funcționarea și performanța serviciilor noastre (din nou, inclusiv site-urile noastre web și aplicațiile mobile)
●Diagnosticați problemele și identificați orice riscuri de securitate, erori sau îmbunătățiri necesare Serviciilor
●Detectează și previne frauda și abuzul serviciilor și sistemelor noastre
●Colectarea statisticilor agregate despre utilizarea Serviciilor
●Înțelegeți și analizați cum folosiți Serviciile noastre și care produse și servicii sunt cele mai relevante pentru dumneavoastră.
De multe ori, o mare parte din datele colectate sunt date agregate sau statistice despre modul în care indivizii folosesc Serviciile noastre și nu sunt legate de nicio dată personală, dar în măsura în care este în sine o dată personală sau este legată sau poate fi legată de date personale, o tratăm în consecință.
Este posibil să împărtășim datele dumneavoastră personale cu companiile afiliate din cadrul grupului nostru corporativ, cu terțe părți cu care ne-am asociat pentru a vă permite să integrați serviciile lor în propriile noastre servicii, și cu furnizori de servicii terți de încredere, după cum este necesar pentru ca aceștia să furnizeze servicii în numele nostru, cum ar fi:
● Procesarea plăților cu cardul de credit
● Servirea reclamelor
● Organizarea concursurilor sau sondajelor
● Efectuarea analizei serviciilor noastre și a demografiei clienților
● Comunicarea cu dumneavoastră, cum ar fi prin intermediul email-ului sau livrării de sondaje
● Managementul relațiilor cu clienții.
Partajăm datele dumneavoastră personale doar așa cum este necesar pentru ca orice terță parte să furnizeze serviciile solicitate sau după cum este necesar din partea noastră. Aceste terțe părți (și orice subcontractanți) sunt supuse unor termeni și condiții stricte de procesare a datelor și li se interzice să utilizeze, să partajeze sau să păstreze datele dumneavoastră personale în orice alt scop decât cel pentru care au fost contractate în mod specific (sau fără consimțământul dumneavoastră).
De asemenea, putem împărtăși informațiile dvs. cu terțe părți în scopul facilitării / permiterii unei fuziuni, achiziții sau vânzări a tuturor sau a majorității activelor noastre, caz în care compania care a achiziționat poate continua să utilizeze datele dvs. în modul pentru care au fost furnizate și destinate.
S-ar putea să vă contactăm direct sau prin intermediul unui furnizor de servicii terțe în legătură cu produsele sau serviciile pentru care v-ați înscris sau pe care le-ați cumpărat de la noi, cum ar fi necesar pentru a livra comunicări tranzacționale sau legate de servicii. De asemenea, este posibil să vă contactăm cu oferte pentru servicii suplimentare pe care credem că le veți considera valoroase dacă ne dați consimțământul, sau acolo unde este permis pe baza intereselor legitime. Nu este nevoie să acordați consimțământul ca o condiție pentru a cumpăra bunurile sau serviciile noastre. Aceste contacte pot include:
● Mesaje text (SMS)
● Apeluri telefonice
● Apeluri telefonice automate sau mesaje text.
Dacă colectăm informații de la dvs. în legătură cu o ofertă co-branduită, va fi clar la punctul de colectare cine colectează informațiile și a cărei politică de confidențialitate se aplică. În plus, va descrie orice opțiuni de alegere pe care le aveți în ceea ce privește utilizarea și/sau partajarea datelor dvs. personale cu un partener co-branduit, precum și cum să exercitați aceste opțiuni.
Dacă utilizați un serviciu care vă permite să importați contacte (ex. folosind servicii de marketing prin e-mail pentru a trimite e-mailuri în numele dvs.), vom folosi doar contactele și orice alte informații personale pentru serviciul solicitat. Dacă credeți că cineva ne-a furnizat informațiile dvs. personale și doriți să solicitați ca acestea să fie eliminate din baza noastră de date, vă rugăm să ne contactați la .
Dacă utilizați serviciile noastre dintr-o țară diferită de țara în care se află serverele noastre, comunicațiile dvs. cu noi pot duce la transferul datelor dvs. personale peste frontierele internaționale. De asemenea, când ne sunați sau inițiați o conversație, vă putem oferi suport dintr-una dintre locațiile noastre globale în afara țării dvs. de origine. În aceste cazuri, datele dvs. personale sunt gestionate conform acestei Politici de Confidențialitate.
Colaborăm cu oficialii guvernamentali și cei ai aplicării legii, precum și cu părțile private pentru a aplica și respecta legea. Vom divulga orice informație despre dvs. către guvern sau oficialii de aplicare a legii sau părțile private pe care noi, la îndemâna noastră, o considerăm necesară sau potrivită pentru a răspunde la revendicări și procese juridice (cum ar fi cererile de citație), pentru a proteja proprietatea și drepturile noastre sau proprietatea și drepturile unei terțe părți, pentru a proteja siguranța publicului sau a unei persoane sau pentru a preveni sau opri o activitate pe care o considerăm ilegală sau neetică.
În măsura în care suntem legal permiteți să facem acest lucru, vom lua măsuri rezonabile pentru a vă notifica în cazul în care suntem obligați să furnizăm informații personale terților ca parte a procesului juridic. De asemenea, vom împărtăși informațiile dvs. în măsura necesară pentru a respecta regulile, regulamentele și politicile ICANN sau ale oricărui ccTLD atunci când vă înregistrați un nume de domeniu cu noi. Din motive critice pentru menținerea securității, stabilității și rezilienței Internetului, acest lucru include transferul informațiilor de înregistrare a numelui de domeniu către operatorul de registru de domeniu de bază și furnizorul de escrow, și publicarea acelei informații așa cum este necesar de ICANN în baza de date publică WHOIS.
Folosim mai multe instrumente de analiză web oferite de parteneri de servicii precum Google Analytics, MixPanel și Singular pentru a colecta informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru sau cu aplicațiile mobile, inclusiv ce pagini vizitați, ce site ați vizitat înainte de a vizita site-ul nostru web, cât timp petreceți pe fiecare pagină, ce sistem de operare și browser web folosiți și informații despre rețea și IP. Folosim informațiile furnizate de aceste instrumente pentru a îmbunătăți Serviciile noastre. Aceste instrumente plasează cookie-uri persistente în browserul dvs. pentru a vă identifica ca un utilizator unic data viitoare când vizitați site-ul nostru web. Fiecare cookie nu poate fi utilizat de nimeni altcineva decât de furnizorul de servicii (ex: Google pentru Google Analytics). Informațiile colectate de la cookie pot fi transmise și stocate de acești parteneri de servicii pe servere într-o țară diferită de țara în care locuiți. Deși informațiile colectate nu includ date personale precum nume, adresă, informații de facturare, etc., informațiile colectate sunt utilizate și partajate de acești furnizori de servicii în conformitate cu politicile lor individuale de confidențialitate.
Reclamele țintite sau ofertele bazate pe interese vă pot fi prezentate în funcție de activitățile dvs. pe paginile noastre web și pe alte site-uri web, precum și în funcție de produsele pe care le dețineți în prezent. Aceste oferte se vor afișa sub formă de bannere de produse variate prezentate în timp ce navigați. De asemenea, colaborăm cu părți terțe pentru a gestiona publicitatea pe paginile noastre web și pe alte site-uri web. Partenerii noștri terți pot utiliza tehnologii precum cookie-uri pentru a colecta informații despre astfel de activități în scopul de a vă furniza publicitate în funcție de activitățile și interesele dvs. de navigare și pentru a măsura eficacitatea publicității. Vă rugăm să rețineți că veți continua să primiți reclame generice.
Site-ul nostru web și aplicațiile noastre mobile conțin link-uri către site-uri ale terților. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul site-urilor terților. Te rugăm să citești politica de confidențialitate a oricărui site pe care îl vizitezi.
Dacă aveți întrebări, îngrijorări sau reclamații legate de confidențialitate privind Politica noastră de Confidențialitate, practicile noastre sau Serviciile noastre, ne puteți contacta Biroul DPO-ului prin e-mail la .'
Vom răspunde la toate cererile, întrebările sau preocupările în termen de treizeci (30) de zile.