MilkingCloud bryr sig om din integritet. Av denna anledning samlar vi in och använder personuppgifter endast när det kan vara nödvändigt för oss att leverera till dig våra världsklassprodukter, tjänster, webbplatser och mobilapplikationer (kollektivt, våra "Tjänster"). Dina personuppgifter inkluderar information som:
● Namn
●Adress
●Telefonnummer
●E-postadress
● Annan data som samlats in som direkt eller indirekt kan identifiera dig.
Vår integritetspolicy är avsedd att beskriva för dig hur och vilka data vi samlar in, och hur och varför vi använder dina personuppgifter. Den beskriver också alternativ vi erbjuder för dig att få tillgång till, uppdatera eller på annat sätt kontrollera dina personuppgifter som vi behandlar.
Om du någonsin har frågor om våra metoder eller någon av dina rättigheter beskrivna nedan, kan du nå vår dataskyddsombudsman (“DPO”) och vårt dedikerade team som stöder detta kontor genom att kontakta oss på. Denna inkorg övervakas aktivt och hanteras så att vi kan erbjuda en upplevelse som du kan lita på med förtroende.
Vi samlar in information så att vi kan erbjuda den bästa möjliga upplevelsen när du använder våra tjänster. Mycket av det du troligen anser vara personuppgifter samlas direkt in från dig när du:
skapa ett konto eller köp någon av våra tjänster (ex: faktureringsinformation, inklusive namn, adress, kreditkortsnummer, statlig identifiering);
skapa ett konto eller köp någon av våra tjänster (ex: faktureringsinformation, inklusive namn, adress, kreditkortsnummer, statlig identifiering);
fyll i kontaktformulär eller begär nyhetsbrev eller annan information från oss (ex: e-post); eller
delta i tävlingar och undersökningar, söka ett jobb, eller på annat sätt delta i aktiviteter vi främjar som kan kräva information om dig.
Däremot samlar vi även in ytterligare information när vi levererar våra Tjänster till dig för att säkerställa nödvändig och optimal prestanda. Dessa insamlingsmetoder kanske inte är lika uppenbara för dig, så vi ville belysa och förklara lite mer nedan om vad dessa kan vara (eftersom de varierar från tid till annan) och hur de fungerar:
samlas i samband med din användning av våra tjänster, såsom kontonummer, köp, när produkter förnyas eller löper ut, informationsförfrågningar och kundtjänstförfrågningar samt anteckningar eller detaljer som förklarar vad du bad om och hur vi svarade.
På våra webbplatser och våra mobila applikationer kan vi spåra ditt surfande, klickade länkar, köpta artiklar, din enhetstyp och samla in olika data, inklusive analyser, om hur du använder och interagerar med våra tjänster. Detta gör att vi kan erbjuda dig mer relevanta produkterbjudanden, en bättre upplevelse på våra webbplatser och mobila applikationer och samla in, analysera och förbättra prestanda för våra tjänster. Vi kan också samla in din plats (IP-adress) så att vi kan anpassa våra tjänster.
samlas automatiskt när du använder och interagerar med våra tjänster, inklusive metadata, loggfiler, cookie/enhets-ID, sidladdningstid, serverns svarstid och ungefärlig platsinformation för att mäta webbplatsens prestanda och förbättra våra system, inklusive optimering av DNS-uppslag, nätverksrouting och serverkonfigurationer. Specifikt samlas interaktioner med funktionerna, innehållet och länkarna (inklusive de från tredje parter, såsom sociala medieplugins) inom Tjänsterna, Internet Protocol (IP) adress, webbläsartyp och inställningar, datumet och tiden då tjänsterna användes, information om webbläsarkonfiguration och plugins, språkpreferenser och cookie data, information om enheter som får tillgång till tjänsterna, inklusive typ av enhet, vilket operativsystem som används, enhetsinställningar, applikations-ID, unika enhetsidentifierare och feldata.
kan erhållas om dig från andra källor, inklusive offentligt tillgängliga databaser eller tredje parter från vilka vi har köpt data, i vilket fall vi kan kombinera denna data med information vi redan har om dig så att vi kan uppdatera, utvidga och analysera noggrannheten i våra register, identifiera nya kunder och tillhandahålla produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig. Om du ger oss personlig information om andra, eller om andra ger oss din information, kommer vi bara att använda den informationen för det specifika syfte för vilket den tillhandahölls oss.
Vi tror starkt på att både minimera de data vi samlar in och begränsa dess användning och syfte till endast det (1) för vilket vi har fått tillåtelse, (2) som nödvändigt för att leverera de tjänster du köper eller interagerar med, eller (3) som vi kan vara skyldiga eller tillåtna för laglig efterlevnad eller andra lagliga ändamål. Dessa användningar inkluderar:
Vi samlar in olika information relaterad till ditt köp, användning och/eller interaktioner med våra tjänster. Vi använder denna information för att:
●Förbättra och optimera driften och prestanda för våra tjänster (återigen, inklusive våra webbplatser och mobila applikationer)
● Diagnostisera problem med och identifiera eventuella säkerhetsrisker, fel eller nödvändiga förbättringar till tjänsterna
●Upptäck och förhindra bedrägeri och missbruk av våra tjänster och systemer
●Insamling av aggregerad statistik om användning av tjänsterna
●Förstå och analysera hur du använder våra Tjänster och vilka produkter och tjänster som är mest relevanta för dig.
Ofta är mycket av den insamlade informationen aggregerad eller statistisk data om hur individer använder våra tjänster, och är inte kopplad till någon personlig information, men i den utsträckning den är personlig data, eller är kopplad eller kan kopplas till personlig data, behandlar vi den därefter.
Vi kan dela din personliga data med anknutna företag inom vår företagsfamilj, med tredje parter som vi har samarbetat med för att låta dig integrera deras tjänster i våra egna tjänster, och med betrodda tredjepartsleverantörer efter behov för att de ska kunna utföra tjänster på våra vägnar, som:
● Behandling av kreditkortsbetalningar
● Serverar annonser
● Genomförande av tävlingar eller undersökningar
● Utför analys av våra tjänster och kunders demografi
● Kommunicerar med dig, till exempel via e-post eller leverans av undersökningar
● Kundrelationshantering.
Vi delar endast dina personuppgifter som nödvändigt för att en tredje part ska kunna tillhandahålla tjänsterna som begärts eller som behövs på våra vägnar. Dessa tredje parter (och eventuella underleverantörer) är underkastade strikta villkor för databehandling och förbjuds från att använda, dela eller behålla dina personuppgifter för något annat ändamål än vad de specifikt har kontrakterats för (eller utan ditt samtycke).
Vi kan också dela din information med tredje parter för att underlätta/möjliggöra en fusion, förvärv eller försäljning av alla eller i stort sett alla våra tillgångar, i vilket fall det förvärvande företaget kan fortsätta att använda dina data på det sätt för vilket det tillhandahölls och avsågs.
Vi kan kontakta dig direkt eller via en tredjepartsleverantör angående produkter eller tjänster du har anmält dig till eller köpt från oss, såsom nödvändigt för att leverera transaktions- eller tjänsterelaterade kommunikationer. Vi kan också kontakta dig med erbjudanden om ytterligare tjänster vi tror att du kommer att uppskatta om du ger oss samtycke, eller där det är tillåtet baserat på legitimt intresse. Du behöver inte ge samtycke som ett villkor för att köpa våra varor eller tjänster. Dessa kontakter kan inkludera:
● E-post
● Textmeddelanden (SMS)
● Telefonsamtal
● Automatiserade telefonsamtal eller textmeddelanden.
Om vi samlar in information från dig i samband med ett samutvecklat erbjudande, kommer det att vara tydligt vid insamlingstillfället vem som samlar in informationen och vars sekretesspolicy gäller. Dessutom kommer det att beskriva eventuella valmöjligheter du har när det gäller användning och/eller delning av dina personuppgifter med en samutvecklad partner, samt hur man utövar dessa alternativ.
Om du använder en tjänst som låter dig importera kontakter (t.ex. genom att använda e-postmarknadsföringstjänster för att skicka e-post å dina vägnar), kommer vi endast att använda kontakterna och all annan personlig information för den begärda tjänsten. Om du tror att någon har gett oss din personliga information och du vill begära att den tas bort från vår databas, vänligen kontakta oss på .
Om du använder våra Tjänster från ett land annat än landet där våra servrar är belägna, kan dina kommunikationer med oss resultera i att dina personuppgifter överförs över internationella gränser. Dessutom, när du ringer oss eller initierar en chatt, kan vi erbjuda dig support från en av våra globala platser utanför ditt ursprungsland. I dessa fall hanteras dina personuppgifter enligt denna Integritetspolicy.
Vi samarbetar med statliga och brottsbekämpande myndigheter samt privata parter för att upprätthålla och följa lagen. Vi kommer att lämna ut all information om dig till statliga eller brottsbekämpande myndigheter eller privata parter när vi, efter eget gottfinnande, anser det nödvändigt eller lämpligt att svara på anspråk och rättsliga processer (som begäran om stämningar), för att skydda vår egendom och rättigheter eller egendom och rättigheter för en tredje part, för att skydda allmänhetens säkerhet eller någon persons säkerhet, eller för att förhindra eller stoppa aktiviteter som vi anser vara olagliga eller oetiska.
I den utsträckning vi lagligen får göra det, kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att meddela dig i händelse av att vi måste ge din personliga information till tredje part som en del av en rättslig process. Vi kommer också att dela din information i den utsträckning det krävs för att följa ICANN:s eller några ccTLDs regler, föreskrifter och policys när du registrerar ett domännamn hos oss. Av skäl som är avgörande för att upprätthålla säkerheten, stabiliteten och motståndskraften på internet, inkluderar detta överföring av domännamnsregistreringsinformation till den underliggande registeroperatören och escrow-leverantören, samt publicering av den informationen som krävs av ICANN i den offentliga WHOIS-databasen.
Vi använder flera webbanalysverktyg som tillhandahålls av servicepartners som Google Analytics, MixPanel och Singular för att samla in information om hur du interagerar med vår webbplats eller mobila applikationer, inklusive vilka sidor du besöker, vilken webbplats du besökte innan du besökte vår webbplats, hur mycket tid du tillbringar på varje sida, vilket operativsystem och webbläsare du använder samt nätverks- och IP-information. Vi använder informationen som tillhandahålls av dessa verktyg för att förbättra våra tjänster. Dessa verktyg placerar bestående cookies i din webbläsare för att identifiera dig som en unik användare nästa gång du besöker vår webbplats. Varje cookie kan inte användas av någon annan än tjänsteleverantören (t.ex: Google för Google Analytics). Informationen som samlas in från cookien kan överföras till och lagras av dessa servicepartners på servrar i ett land annat än det land du bor i. Även om informationen som samlas in inte inkluderar personuppgifter som namn, adress, faktureringsinformation etc., används och delas informationen av dessa tjänsteleverantörer i enlighet med deras individuella sekretesspolicyer.
Riktade annonser eller intressebaserade erbjudanden kan presenteras för dig baserat på dina aktiviteter på våra webbsidor och andra webbplatser, samt baserat på de produkter du för närvarande äger. Dessa erbjudanden kommer att visas som varierande produktbanners som presenteras för dig när du surfar. Vi samarbetar också med tredje part för att hantera vår annonsering på våra webbsidor och andra webbplatser. Våra tredjepartspartners kan använda teknik som cookies för att samla in information om sådana aktiviteter för att tillhandahålla dig med annonser baserade på dina surfaktiviteter och intressen, samt för att mäta annonseringens effektivitet. Observera att du kommer att fortsätta att få generiska annonser.
Vår webbplats och våra mobilapplikationer innehåller länkar till tredjepartswebbplatser. Vi är inte ansvariga för sekretessrutiner eller innehållet på tredjepartssajter. Läs igenom sekretesspolicyn för alla webbplatser du besöker.
Om du har några integritetsrelaterade frågor, oro eller klagomål angående vår Integritetspolicy, våra metoder eller våra Tjänster, kan du kontakta vårt Dataskyddsombudskontor via e-post på .
Vi kommer att svara på alla förfrågningar, undersökningar eller bekymmer inom trettio (30) dagar.